Envíos, cambios y devoluciones

Validación de seguridad

Para tu protección y la nuestra, antes de despachar cada pedido realizamos un chequeo antifraude para verificar la titularidad del medio de pago. Una vez validado, procesamos el envío de inmediato.

Tiempos de entrega

Montevideo:

Envío en el día: Comprando antes de las 16:00 hs (L-V) o 12:00 hs (Sáb), recibís entre las 14:00 y 21:00 hs.
UES Montevideo: Entrega en 24 a 48 horas hábiles.

Interior del país:

UES Interior: Entrega en 48 a 72 horas hábiles.

* Los pedidos realizados fuera de estos horarios o en feriados no laborables se despachan el siguiente día hábil.

Entrega no concretada

Si no estás al momento de la entrega, coordinaremos una nueva visita. En envíos por UES, el paquete podrá quedar disponible para retiro en la sucursal más cercana. Es fundamental que tus datos de contacto sean correctos.

Cambios y Devoluciones

Tenés un plazo de 5 días hábiles desde la entrega del producto para solicitar un cambio o devolución.

Requisitos para la gestión:

Estado: El producto debe estar sin uso, con packaging original intacto y accesorios completos. No aceptamos cajas dañadas o productos con signos de uso.
Costos: Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
Reembolso: En caso de devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago con el que realizaste la compra.